Hem de buscar la icona representativa del OfficeScan a la barra de Windows, dins el conjunt d'icones situades a l'esquerra del rellotge. 

I l'obrim fent-hi doble clic. Una vegada obert, clicar a “Actualización”

Començarà el procés d'actualització, una vegada finalitzat mostrarà el missatge "Ha completat la actualització de tots els components."

Podem confirmar que s'ha actualitzat correctament si on indica la data de la última actualització mostra la data d'avui.

Aneu al "Tauler de control" des del menú emergent que es mostra clicant a la icona de Windows des de la barra d'Inici:

I cliqueu a "Windows Update":

Seguidament a "Buscar actualizaciones":

El procés pot trigar uns minuts, un cop finalitzi la cerca, podeu clicar a "Instalar actualizaciones":

Algunes actualitzacions poden requerir reiniciar l'equip.

Escriviu al quadre de text de la barra d'inici "Windows Update", i cliqueu a "Configuración de Windows Update":

S'obrirà la pantalla de configuració i automàticament començarà a descarregar i instal·lar les actualitzacions:

Algunes actualitzacions requereixen reiniciar l'equip.

El suport tècnic a Windows XP per part de Microsoft va finalitzar a l'abril de 2014 i des d'aleshores Microsoft no proporciona actualitzacions per aquest sistema operatiu amb l'excepció d'algunes molt crítiques i de gran impacte. Per aquest motiu, és molt necessari instal·lar les actualitzacions proporcionades.

Per instal·lar-les cliqueu a "Inici" i seguidament a "Executar".

Es mostrarà un quadre de text, introduïu la comanda:

wuauclt.exe /detectnow

i cliqueu a "Acceptar".

El procés d'actualització es durà a terme en segon plà. És a dir, no es mostrarà cap informació del procés d'actualització. Quan hagi finalitzat, si és necessari l'equip demanarà que el reinicieu.

Feu clic al botó “Inici”

Premeu el botó dret del ratolí sobre la icona de “Ordinador” i escolliu l’opció “Assigna una unitat de xarxa…” 

A la nova pantalla trieu una “Unitat” (lletra) que estigui lliure ( Exemple: Y: )

En el camp “Carpeta” cal escriure la direcció del recurs amb la estructura \\nom_servidor\nom_carpeta$

• On nom_servidor és el servidor on està el recurs (Exemple: sicl1v01)

• On nom_carpeta és la carpeta que volem veure (Exemple: soft$ ) 

Marqueu la casella “Torna-t’hi a connectar a l’inici de sessió” si sou l’únic usuari que utilitzeu l’ordinador.

Si no heu accedit a l’ordinador amb el vostre NIU i la paraula de pas, el demanarà: 

Aneu al menú “Ir” - “Conectarse al servidor” i poseu la ruta amb el format: smb://servidor/nomunitat$

Feu clic a “Conectar” i a continuació us demanarà el vostre NIU i paraula de pas. Fixeu-vos en el format, heu d’indicar “UAB\NIU” i finalment la vostra paraula de pas.

Per finalitzar, feu clic a “Conectar”.

Per accedir a la gestió de permisos heu de visitar la web https://permisos.uab.cat . Accedireu amb el vostre NIU i paraula de pas.

Seleccioneu l’opció “Afegir permisos” i feu clic a “Acceptar”

Seguidament us mostrarà un llistat d’impressores i unitats de xarxa que podeu seleccionar, també un requadre per indicar un NIU, ha de ser el NIU de la persona a la que voleu donar permisos. Feu clic a “Afegir”.

Us apareixerà un avís informant del NIU i permisos, si hi esteu d’acord, confirmeu fent clic a “Acceptar”.

Us arribarà un correu de confirmació amb copia a l’usuari (NIU) indicat.

Seleccioneu l’opció “Treure permisos” i feu clic a “Acceptar”

Seguidament us mostrarà un llistat d’impressores i unitats de xarxa on teniu actualment accés, podeu seleccionar el recurs on no voleu accedir o no necessiteu i seguidament feu clic a “Treure”.

Us apareixerà un avís, si esteu conformes, accepteu el missatge per procedir, rebreu una confirmació al vostre correu.

Podeu configurar el vostre compte de correu e-campus en un gestor de correu utilitzant els següents paràmetres:

Codi d’usuari de la bústia: adreça de correu (nom.cognom@e-campus.uab.cat)

Contrasenya d’accés: Aquesta contrasenya no és la mateixa de la que teniu associada al vostre NIU i, per seguretat, us recomanem que la mantingueu diferent. Si no la sabeu, la podeu canviar accedint a:

https://sia.uab.es/previo_canvi_pwd_e-campus.html

Servidor de correu IMAP: imap.googlemail.com, port 993, connexió segura per SSL

Servidor de correu POP: pop.googlemail.com, port 995, connexió segura per SSL

Servidor de correu de sortida(SMTP): smtp.googlemail.com, port 587, connexió segura per TLS (amb codi d’usuari i contrasenya)

Per a més informació detallada sobre configuracions especifiques podeu consultar https://support.google.com/mail/topic/7280290?hl=ca&ref_topic=3394150

Per activar el missatge de vacances al vostre compte @e-campus heu de seguir els següents passos:

Primer cal accedir a la part de "Configuración" (botó de la part superior dreta).

Seguidament heu d’accedir a la pestanya "General".

Per acabar, a la part final trobareu l’opció de "Resposta Automàtica", aquí podeu seleccionar el període en que estarà actiu i introduir el text del missatge.

Un cop acabat clicar el botó de "Desà els canvis".

El propi entorn web proporciona la documentació necessària. Accediu a l’entorn a través de l’adreça https://correu.uab.cat

Seleccioneu primer l’aplicació que desitgeu des del botó de l’esquerra de la barra superior i cliqueu després sobre el botó “?”.  

Teniu disponible totes les guies de configuració per a diferents gestors de correu (Outlook, Android...)  a la següent pàgina.

En el nou servei de correu hi ha un mecanisme de seguretat addicional que obliga a canviar la contrasenya regularment. Si no canvieu la contrasenya i s’acaba caducant no us deixarà accedir al correu, us donarà un error de NIU o contrasenya incorrectes i no podreu tornar a entrar fins que aneu a la plana de gestió de contrasenyes des de l'enllaç "Canvi de paraula de Pas" i canviar-la.

Quan faltin nou dies per l’expiració i un altre cop tres dies abans si no heu fet res, rebreu un correu d’avís per tal que canvieu la contrasenya. Per evitar que es bloquegi heu de canviar-la a tots els dispositius que accedeixin al servei.

Si entrant a l’entorn web, us dóna un error de NIU o contrasenya incorrectes com el que es mostra a continuació, i sabeu segur que poseu la contrasenya correcta, segurament és que ja s’ha caducat. Si és aquest el cas, heu d’anar a la plana de gestió de contrasenyes des de l'enllaç "Canvi de paraula de Pas" i canviar-la.

Això passa quan tenim la paraula de pas antiga guardada al Thunderbird i no aconsegueix validar ja que aquesta paraula de pas ja no es correcta.

Accediu al Thunderbird i feu clic a “Eines” i després a “Opcions”:

Una vegada dins heu d’accedir a la pestanya “Seguretat”, després a “Contrasenyes” i per últim “Contrasenyes desades…”:

I s’obrirà la següent finestra on heu de fer click a “Suprimeix-ho tot”:

Per motius de seguretat i per evitar aquest problema, us recomanem que no deseu les contrasenyes al Thunderbird

En el nou servei de correu hi ha un mecanisme de seguretat addicional que obliga a canviar la contrasenya al menys un cop cada sis mesos.

Si no la heu canviat en aquest temps, quan estigui a punt de caducar, rebreu un missatge de correu, com el que mostrem a la imatge.

El missatge serà exactament com aquest i us demanarà que canvieu la paraula de pas sense donar-vos una adreça clicable per fer-ho. No el confongueu amb missatges falsos en que hi ha enllaços a planes web fraudulentes que intenten obtenir les vostres contrasenyes.

Aquest és el comportament “normal” del client d’Android i informa dels privilegis necessaris per l’execució de la sincronització. Aquests privilegis son els mateixos que es necessiten per sincronitzar amb altres servidors de correu externs a Google. Si no esteu tranquils permetent aquest nivell de privilegis podeu optar per accedir al servei amb el navegador però perdreu els avantatges de la sincronització. Un dels avantatges és que en cas de pèrdua o robatori, podríeu actuar des del gestor web de correu sobre el dispositiu desaparegut i esborrar-li totes les dades.

Idealment s’ha de fer servir un navegador suportat. La llista oficial és a:

http://office.microsoft.com/es-es/support/exploradores-compatibles-en-office-2013-y-office-365-HA102789344.aspx

Per activar el corrector ortogràfic a l’entorn web cal que el tingueu configurat al navegador que feu servir per enviar els correus.

Si feu servir IExplorer 10 (o superior) heu d’accedir a eines – gestiona els complements i a l’apartat “Corrector ortogràfic” caldrà activar l’idioma.

Si feu servir Firefox, accediu a Menú – complements i comproveu si a l’apartat “Diccionaris” apareix  l’idioma que us calgui si no caldrà que instal·leu.

Si feu servir Google Chrome, accediu a Eines > Configuració > Configuració avançada i aneu a l’opció “Idioma”. Haureu d’activar la correcció ortogràfica per l’idioma que volem. Si no surt a la finestra es pot afegir amb l’opció “Afegir”

Per seguretat, el sistema només admet l’adjunció de documents en formats no executables.

Els missatges a la carpeta d’”Elements eliminats” es mantenen per 30 dies. En aquest període el podeu recuperar arrossegant-lo a la carpeta que vulgueu. Si ja no està a la paperera i treballeu en l’entorn web o Outlook, podeu mirar de recuperar-lo. A l’entorn web  feu clic al botó dret sobre la carpeta d’elements eliminats i seleccioneu “Recuperar elements eliminats”. Si el missatge no apareix aquí, s’ha perdut definitivament.

La sessió de correu ha finalitzat automàticament. Heu de tancar el navegador i tornar a obrir-lo per accedir al correu. Si tanqueu l’ordinador en acabar la feina, estalviareu energia.

Sí, actualment és de 25Mb

Aquest servei es dóna en forma de paquet tancat. El paquet anirà evolucionant en el temps però la universitat no gestiona directament el servei i no pot canviar la capacitat de les bústies ni cap característica de funcionament.

Les persones que tenen contractes temporals amb la Universitat, quan es reincorporin, rebran la bústia buida. Si voleu mantenir el correu, heu de tenir cura de fer-vos una còpia dels vostres missatges abans d’acabar el contracte. Aquesta còpia la podreu fer servir per restaurar la vostra bústia en reiniciar la vostra activitat a la institució.

A la finestra de redacció de correu cliqueu a “Adjunta”

La primera vegada que accediu mostrarà informació de OneDrive

Per adjuntar un document ubicat al vostre equip seleccioneu “Ordinador” i si es troba al OneDrive cliqueu “Els meus fitxers” dins l’apartat OneDrive

Per defecte els usuaris només poden consultar la disponibilitat del calendari de la resta d'usuaris de la UAB. Si voleu que alguna altra persona pugui visualitzar més detalls sobre les reunions que teniu al calendari podeu compartir el calendari amb ella per tal que tinguin més informació de les reunions que hi ha convocades.

Si esteu interessats us recomanem que mireu l'ajuda de Microsoft a través del client web o a través de l'Outlook per tenir més informació sobre els diferents nivells de permisos.

Si voleu que ningú pugui veure la disponibilitat de la vostra agenda ho podeu configurar modificant els permisos i posant al nivell de permís "Cap".

Si esteu interessats us recomanem que mireu l’ajuda de Microsoft a través del client web o a través de l’Outlook per tenir més informació sobre els diferents nivells de permisos.

El correu és una part molt important per la gestió de l’agenda. El servei de gestió de l’agenda fa servir un tipus especial de missatges de correu que serveixen per comunicar els canvis dels calendaris. Qualsevol esdeveniment que s’hagi de comunicar a una altra persona, s’ha d’enviar per correu electrònic  L’agenda de l’altra persona s’actualitza en funció de la seva resposta a aquests missatges. Per atendre aquests missatges correctament necessiteu accedir-hi des de l’entorn web del correu o un entorn Outlook. Thunderbird NO serveix. 

Si voleu que la vostra secretaria pugui convocar reunions en nom vostre i gestioni la vostra agenda cal que li doneu permisos de Delegat, aquesta configuració permet compartir tant el calendari com el correu, podeu configurar a quina informació li voleu donar permisos. 

Si esteu interessats us recomanem que mireu l’ajuda de Microsoft a través del client web o a través de l’Outlook per tenir més informació sobre els diferents nivells de permisos.

Els canvis que es guarden, només queden reflectits a la vostra agenda. Si voleu que aquest canvi també estigui a l’agenda de la resta d’implicats en el canvi, cal que l’envieu. El canvi s’enviarà amb un missatge de correu.

Qui convoca la reunió té tota la informació. Si sou participants, podeu accedir a l’assistent per Programació i veure l’estat de tots els participants.

Tingueu en compte que qualsevol participant pot modificar el seu estat en una reunió concreta seleccionant entre Lliure, Provisional, Ocupat o Absent. Per tant, veure l’estat d’un participant a una reunió no és garantia d’assistència.

Per accedir al OneDrive cal us valideu a la pàgina d’accés al correu https://correu.uab.cat i una vegada estigueu dintre feu clic al botó que teniu a la cantonada superior esquerra

Feu clic al botó OneDrive

I us mostrarà els documents i carpetes que tingueu

Per saber quin espai teniu disponible ho podeu consultar accedint al OneDrive via web i fent clic al botó d’opcions i prement la opció “Configuración del sitio”

Seleccionant l’opció “Métrica de almacenamiento”

Us mostrarà per pantalla la quota que teniu disponible i el detall del que ocupa cada carpeta i fitxer.

El calendari laboral de la UAB és públic, podeu veure’l des de qualsevol calendari que feu servir, com el de Google, el del mòbil.... i també des del calendari integrat al correu de la UAB. Per incloure'l al Outlook accediu al calendari i aneu a "Abrir Calendario" o “Obre un calendari” i seleccioneu "D'Internet":

 i copieu i enganxeu l'adreça que inclou aquest enllaç.

Si no utilitzeu l’Outlook, l'adreça també és vàlida per altres programaris.

El calendari laboral de la UAB és públic, podeu veure’l des de qualsevol calendari que feu servir, com el de Google, el del mòbil.... i també des del calendari integrat al correu de la UAB. Per incloure'l al OWA, accediu al calendari (al boto de baix a l’esquerra) .

Un cop dins de la pagina de calendaris a la part de dalt on posa “Afegeix un calendari” Cliqueu sobre la opció “Des d’internet”

S’obrirà un desplegable i afegiu el següent enllaç amb el nom que vulgueu.

Si no utilitzeu l'OWA, l'adreça també és vàlida per altres programaris.

A l’entorn web, els missatges es veuen agrupats per converses. Si voleu veure’ls sense agrupar, heu de desactivar la vista per converses des del el Filtre a Safata d’entrada:

Des de l’OWA aneu a la dreta i cliqueu al vostre nom.

Seguidament, cliqueu a la imatge i us permetrà afegir una.

Aquesta imatge apareixerà a tots els missatges que envieu a l’entorn corporatiu i s’associarà a vosaltres a altres eines com la de missatgeria instantània

El servidor no emmagatzema cap marca associada al missatge, aquesta informació només està en el perfil que la ha marcat. Si accediu a una mateixa bústia (amb Thunderbird o altres clients IMAP) des de diferents perfils o ordinadors, veureu que les marques dels missatges que s’han fet des d’un perfil no es poden recuperar des d’un altre.

Per poder compartir les marques dels missatges heu de fer servir l’entorn web (https://correu.uab.cat) o bé el client Outlook. Des del Servei d’Informàtica s’aconsella utilitzar Outlook 

Accediu a la pàgina de descàrrega des del següent enllaç i seleccioneu “Descargar”

Un cop descarregueu i executeu el fitxer començarà a realitzar la instal·lació.

Caldrà que iniciem sessió. Introduïu NIU@uab.cat com a nom d’usuari, i la paraula de pas associada al nostre NIU

Un cop cliqueu a iniciar sessió, us reedireccionarà a la pàgina del correu web on haureu d’introduir el vostre NIU seguit de @uab.cat i la paraula de pas associada al NIU.

Un cop iniciem la sessió apareixerà la ubicació on es desarà per defecte la carpeta de One Drive en el nostre equip, si ho necessitem podem canviar la ubicació.

Un cop s’hagi creat la carpeta, si cliqueu a obrir, s’obrirà el directori on podrem desar els nostres fitxers i els tindrem sincronitzats amb el nostre compte de correu

El Campus Virtual de la UAB ofereix un entorn d’aprenentatge (aules) basat en la plataforma estàndard d’ús lliure Moodle.

Les aules ofereixen un ampli conjunt d’eines de comunicació, de gestió de continguts, d’avaluació i de seguiment. Trobareu més informació sobre les eines disponibles aquí.

El professorat pot activar les seves assignatures i l’alumnat podrà accedir a la informació publicada pel/per la professor/a.  En tots dos casos és necessari disposar d’un NIU i d’una contrasenya activa.

El Campus Virtual clàssic de la UAB ofereix un entorn d’aprenentatge (espais docents) per donar suport als estudis presencials i vehicular els estudis no presencials.

Els espais docents contenen diverses eines de comunicació, de gestió de continguts i d’avaluació. Trobareu més informació sobre les eines disponibles aquí.

El professorat pot activar les seves assignatures i l’alumnat podrà accedir a la informació publicada pel/per la professor/a.  En tots dos casos és necessari disposar d’un NIU i d’una contrasenya activa.

A l’inici de cada curs acadèmic, es publiquen a http://cv.uab.cat les instruccions per activar les assignatures al Campus Virtual. Si el curs ja està molt iniciat, podreu continuar consultant les instruccions en el següent enllaç

Sí. Les assignatures del nou curs acadèmic es poden començar a activar amb anterioritat a l’inici del mateix. Normalment al mes de juliol, ja es pot fer aquesta gestió. Trobareu sempre informació actualitzada a http://cv.uab.cat.

Al web del Campus Virtual (http://cv.uab.cat), disposeu d’un apartat d’ajuda

A més, la Unitat de formació i innovació docent ofereix periòdicament cursos de formació.

Distribuir continguts al Campus Virtual suposa fer un acte de “comunicació pública”, segons la Llei de Propietat Intel·lectual. Així, doncs, és important conèixer en quines situacions es requerirà l’autorització del titular dels drets d’explotació i en quines no farà falta. D’altra banda, si com a docent sou autors de materials que voleu distribuir, heu de conèixer les possibilitats que teniu per protegir la vostra obra.

Segons el text refós de la Llei de Propietat Intel·lectual, aquesta inclou dos tipus de drets: els drets d’autor (facultats que es reconeixen a l’autor d’una obra) i els drets connexos als drets d’autor (altres facultats previstes a favor d’altres agents que intervenen en la creació d’una obra). Accediu al web http://www.uab.cat/propietat-intellectual per obtenir més informació sobre Propietat Intel·lectual i Accés Obert.

Una Aula Moodle del Campus Virtual conté una sèrie d’eines per facilitar la comunicació professor-alumne com, per exemple, l’ús de fòrums, autotest, lliurament de treballs o descàrrega d’arxius. L’Aula Moodle pot contenir una o vàries assignatures-grup de matrícula (Sigma), que comparteixen els mateixos continguts.
Això facilita la tasca del/la professor/a pel fet que, per exemple, només cal publicar un document un sol cop per fer-lo visible a tots els alumnes que tenen accés a aquesta aula.
Trobareu més informació sobre les eines disponibles aquí.

Els alumnes tenen accés automàtic pel fet d’estar matriculats a l’assignatura-grup activa al Campus Virtual. No cal que feu cap gestió addicional.
Els alumnes podran accedir al Campus Virtual (http://cv.uab.cat) introduint el seu NIU com a nom d’usuari, i com a contrasenya, la que fan servir per accedir al correu electrònic de la universitat.
En cas que tinguin algun problema amb la identificació, poden accedir al web de Serveis d’Intranet (http://sia.uab.es/), concretament a la Gestió de paraules de pas.

Generalment quan passa això és perquè s’ha de sincronitzar el llistat d’alumnes amb la matrícula de SIGMA. Com que aquesta sincronització és nocturna, recomanem tornar-ho a provar al dia següent.
Tot i així, si us consta que els alumnes ja estan matriculats, podeu seguir les següents instruccions per forçar la sincronització.

Podeu consultar les instruccions per afegir o treure professors/res.

Per defecte, no apareixen totes les assignatures de les quals estàs matriculat/ada. El/la professor/a responsable és qui decideix sol·licitar o no l’alta al Campus Virtual. Si tens la certesa que la teva assignatura-grup sí que està activa, però tu no la veus, pot ser per diversos motius:

• Que el/la professor/a no hagi actualitzat el llistat d’alumnes amb SIGMA. En aquest cas et recomanem que contactis directament amb el/la professor/a.

• Si fa poc que t’has matriculat, és possible que encara no s’hagi processat la teva matrícula. En aquest cas et recomanem que ho tornis a provar passats uns dies. Si, un cop transcorreguts aquests dies, continues sense veure-les, pots enviar un correu a cas@uab.cat indicant el codi-grup de l’assignatura concreta.

Per identificar-te al Campus Virtual, necessitaràs el teu NIU (apareix just a sobre del teu nom al teu carnet d’estudiant), i la contrasenya associada.
En el moment de matricular-te se’t va assignar un NIU i contrasenya per poder accedir als serveis que la UAB t’ofereix. Com per exemple, el correu, la consulta de l’expedient acadèmic, Campus Virtual,…
En cas que desconeguis quina és la teva contrasenya, pots accedir al web de Serveis d’Intranet (http://sia.uab.es/), concretament a la Gestió de paraules de pas.

Per obtenir una contrasenya nova mitjançant la targeta de la Universitat, heu d'anar a la pàgina web http://sia.uab.cat accedir a l'apartat "Gestió de paraules de pas" i fer clic a l’enllaç "Genereu-la amb la targeta de la UAB". Un cop accediu al formulari, l’heu d’omplir amb les dades corresponents:

NIU: Heu de posar el vostre NIU.

DNI/Passaport: Heu de posar el vostre DNI o Passaport.

Data de naixement:  Heu de posar la vostre data de naixement.

PAN: Heu de posar el número de la targeta de la UAB.

Nova paraula de pas: Escriviu una nova paraula de pas.

Verificació paraula de pas: Verificareu la paraula de pas escrivint-la de nou.

Un cop omplert el formulari feu clic a "Acceptar" i si no hi ha cap error amb les dades introduïdes la paraula de pas quedarà modificada.

Per obtenir una nova contrasenya del NIU sense la targeta de la Universitat, heu d'anar a la pàgina web http://sia.uab.cat accedir a l'apartat "Gestió de paraules de pas" i fer clic a l’enllaç "Obtenció del NIU i de la paraula de pas". Un cop accediu al formulari, l’heu d’omplir amb les dades corresponents:

NIF/Passaport: Heu deposar el vostre NIF o passaport.

Data de naixement:  Heu de posar la vostre data de naixement.

Un cop omplert el formulari feu clic a "Acceptar". La següent finestra us mostra el vostre NIU i podreu introduir una nova paraula de pas.

Per obtenir una contrasenya nova mitjançant el correu electrònic personal, heu d'anar a la pàgina web http://sia.uab.cat   > Tots >  accedir a l'apartat "Gestió de paraules de pas" i fer clic a l’enllaç "Genereu-la amb el vostre correu electrònic personal".

Un cop accediu al formulari, l’heu d’omplir amb les dades corresponents:

NIU: Heu de posar el vostre NIU.

NIF/Passaport: Heu de posar el vostre DNI o Passaport.

Data de naixement: Heu de posar la vostra data de naixement.

Correu Personal: Heu de posar el correu electrònic que vau indicar al registre de la UAB.

Un cop omplert el formulari feu clic a "Acceptar"

A continuació accediu a la bústia del compte de correu personal, on rebreu un correu amb l’enllaç per poder generar la nova paraula de pas.

Introduïu dos cops la nova paraula de pas i cliqueu a “Acceptar”.

Per obtenir una nova contrasenya d’un compte no personal, heu d'anar a la pàgina web http://sia.uab.cat accedir a l'apartat "Gestió de paraules de pas" i fer clic a l’enllaç "Genereu-la amb el compte personal del responsable", accedint al formulari amb el NIU i paraula de pas del responsable del compte. Seguidament, us mostrarà un llistat amb els comptes institucionals que teniu assignats com a responsable.

Un cop seleccioneu el compte, us apareixerà una pagina on podreu introduir una nova contrasenya.

Pels casos excepcionals en que no disposeu de la targeta UAB, o que hi hagi algun error amb les dades que demanen els formularis, caldrà que la obtingueu de manera presencial.

 S’han habilitat llocs per fer-ho al Campus de Bellaterra, al de Sabadell i a les Unitats Docents Hospitalàries. A continuació s'indiquen:

 - Campus de Bellaterra: Recepció de l'edifici D (Servei d'Informàtica, al costat de l'Escola d'Enginyeria).

Horari: de dilluns a divendres de 8 a 20 hores.

Mapa: http://www.uab.es/Document/ubicacio.pdf

 - Campus de Sabadell: A la Gestió Acadèmica.

Horari de dilluns a divendres de 10 a 13 i 17 a 20h.

 - UDH Vall d'Hebron, Sant Pau, Hospital del Mar, Germans Trias i Pujol: Gestions Acadèmiques de les diferents Unitats Docents.

Horari de dilluns a divendres de 9:30 a 19 hores.

Entreu a http://portal.office365.com/, aquí haureu de posar el compte de MSOffice vinculat a la UAB,

si la vostra adreça és nom.cognom@e-campus.uab.cat, l’identificador del portal de Microsoft será nom.cognom@e-msoffice.uab.cat i clicar a “¿No puede acceder a su cuenta?”

Seguidament es carregarà la següent pàgina web, on haureu de posar el vostre Id d’usuari, que és el mateix compte de MSOffice:

Cliqueu a “Siguiente” i us apareixerà una pàgina per enviar-vos un missatge de confirmació, aquest missatge s’envia al compte d’estudiant @e-campus.uab.cat.

Haureu de posar el codi que heu rebut a la bústia de correu de la universitat (@e-campus.uab.cat):

Després us demanarà fer el establir una paraula de pas, aquesta és independent de la vostra contrasenya vinculada al NIU. Estarà vinculada a l’usuari “nom.cognom@e-msoffice.uab.cat”

A continuació ja podreu accedir a http://portal.office365.com/ amb el vostre identificador i la paraula de pas que heu establert.

Entreu a http://portal.office365.com/, aquí haureu de posar el compte de MSOffice vinculat a la UAB,

si la vostra adreça és nom.cognom@e-campus.uab.cat, l’identificador del portal de Microsoft será nom.cognom@e-msoffice.uab.cat i clicar a “¿No puede acceder a su cuenta?”

Seguidament es carregarà la següent pàgina web, on haureu de posar el vostre Id d’usuari, que és el mateix compte de MSOffice:

Cliqueu a “Siguiente” i us apareixerà una pàgina per enviar-vos un missatge de confirmació, aquest missatge s’envia al compte d’estudiant @e-campus.uab.cat.

Haureu de posar el codi que heu rebut a la bústia de correu de la universitat (@e-campus.uab.cat):

Després us demanarà fer el establir una paraula de pas, aquesta és independent de la vostra contrasenya vinculada al NIU. Estarà vinculada a l’usuari “nom.cognom@e-msoffice.uab.cat”

A continuació ja podreu accedir a http://portal.office365.com/ amb el vostre identificador i la paraula de pas que heu establert.

Primerament comproveu que no hi ha cap versió anterior de l’Office instal·lat al vostre equip. Si és així us recomanem que la desinstal·leu.

Per descarregar l’Office per a ús particular accediu als serveis de l’Office 365 com s’indica a les preguntes anteriors.

Quan hi hagueu accedit cliqueu a “Instalar ahora”

Tot seguit es descarregarà l’instal·lador, seguiu les indicacions que us mostrarà la pantalla.

Si teniu algun problema amb la instal·lació, consulteu l’enllaç “Solucionar problemas de instalación” que trobareu a sota de l’enllaç de la descàrrega:

Accediu a https://correu.uab.cat amb el vostre NIU i la paraula de pas:

 A la part superior esquerra cliqueu al botó on diu “Office 365”

Després feu clic a “Instalar Office 2016”

Nota: Només és possible canviar la interfície de Microsoft Office en entorns Windows.

Es pot localitzar l'instal·lador a:

https://support.office.com/es-es/article/Paquete-accesorio-de-idioma-para-Office-2016-82ee1236-0f9a-45ee-9c72-05b026ee809f

En la pàgina posa els passos a seguir per poder obtenir el paquet en català.

Pas 1: Descarregar el paquet accessoris d’idioma

En el primer pas hi ha un desplegable per seleccionar l’idioma desitjat, en aquest cas seleccionarem el català.

Un cop seleccionat el idioma ens apareixerà dues opcions, és seleccionarà la opció que posa Descarregar (x86). El clica a sobre i es descarregarà el instal·lador.

Un cop descarregat, executarem el instal·lador del paquet d’idioma català. Un cop finalitzi la instal·lació del paquet, la finestra es tancarà.

Pas 2: Configurar el idioma d’Office

Després d’haver instal·lar el paquet en català de l’Office 2016, s’haurà de configurar l’Office segons les preferències per el nou idioma.

1. S’obre qualsevol programa de l’Office i, a continuació, s’haurà d’anar a Arxiu > Opcions > Idiomes.
2. En Seleccionar idioma d’edició, s’haurà d’assegurar de que l’idioma que es vol fer servir estigui agregat.
3. En Seleccionar idioma de l’Ajuda i interfície del usuari,  s’haurà de posar com a idioma predeterminat el català d’aquesta manera es mostrarà la interfície de l’Office amb la llegua seleccionada.
4. Un cop acceptat els canvis, sortirà un avís demanant per reiniciar totes els programes oberts del paquet Office. D’aquesta manera es mostrarà la interfície en català.

Per desbloquejar les finestres emergents del Mozila Firefox heu d'anar a l'opció "Eines" del navegador. Seguidament entreu a "Opcions" i trieu la pestanya "Contingut". Per finalitzar heu de desmarcar la casella que marca "Bloca les finestres emergents".

Per desbloquejar les finestres emergents del Internet Explorer heu d'accedir a "Eines" del vostre navegador. Seguidament heu d'accedir a "Opcions d'Internet" i triar la pestanya "Privadesa". Finalment heu de desmarcar l'opció "Activa el bloquejador de finestres emergents".

Per desbloquejar les finestres emergents de Google Chrome heu d'accedir a "Configuració" del vostre navegador. Seguidament heu d'accedir a "Mostra la configuració avançada..." i dins l'apartat "Privadesa"heu de clicar el botó "Configuració del contingut...". Finalment dins l'opció "Finestres emergents" heu de marcar l'opció "Permet que tots els llocs mostrin finestres emergents".

Per poder descarregar programari de la web de MSDNAA heu d'entrar a la pàgina web https://msdnaa.uab.cat i identificar-vos amb el vostre NIU i paraula de pas associada a aquest. Un cop dins, heu de buscar el producte mijtançant la barra "Búsqueda de productos" o el menú de "Categorías" a l'esquerra de la pàgina. Un cop heu fet la búsqueda trieu la versió de programari que necesiteu i cliqueu el botó"Añadir al carro". Per procedir a la descarrega feu clic a "Comprar" i accepteu el contracte de subscripció clicant el botó "Acepto". Seguidament ompliu la "Información del pedido" amb el vostre nom, cognoms i correu i feu clic a "Continuar con el pedido". Per acabar feu clic a "Iniciar la descarga".

Recordeu que per poder accedir a l'aplicatiu MSDNAA heu de ser PDI o Estudiants.

• Microsoft, sota l’acord MSDeveloper Network Academic Alliance (MSDN AA) posa a disposició de la docència la plataforma de software de test i desenvolupament de Microsoft. Per poder accedir a aquest portal heu de ser PDI o Estudiants.

Teniu informació detallada aquí

• Com a estudiant matriculat a la UAB, Microsoft us ofereix una subscripció gratuïta al seu programari Microsoft Office 365 ProPlus que inclou les últimes versions de Word, Excel, PowerPoint, OneNote...

Per accedir a aquest programari seguiu les instruccions que trobareu aquí. 

•  Plataforma ArcGIS, sistema d'informació geogràfica d'ESRI Inc. Tota la comunitat UAB (alumnes, PDI i PAS) pot executar una còpia d'aquest programari en equips dins espais UAB, aules, i en equips personals fora del campus, per activitats relacionades amb la Universitat, ús docent, recerca i administració.

Teniu informació de com fer la instal·lació fent clic aquí. Per a qualsevol aclariment, contacteu amb el Laboratori d'Informació Geogràfica i teledecció (LIGIT) (tel. 1891, ligit@uab.cat).

Poden accedir a Nebula els col·lectius de PAS i PDI que tenen activat al·servei d’accés al domini UAB).

Les persones que pertanyen a aquests col·lectius que rebin el missatge de ‘No tens accés per accedir a aquest servei es poden trobar en una de les situacions següents:

1. Poden tenir la paraula de pas caducada, cal que realitzin un canvi de contrasenya a través d’aquest formulari  i tornin a provar.
2. No tenen el servei que dona dret al domini UAB. Per tant, l’hauran de demanar emplenant aquest formulari.
3. Que la sessió hagi caducat. Cal tornar a autenticar-se.

Els alumnes NO poden accedir a Nebula. Per a la comunicació i col·laboració en l'àmbit de la docència ja existeix el Campus Virtual i Arcadia. Es pot convidar a un alumne com si fos un extern si és necessari el seu treball col·laboratiu a Nebula per a finalitats diferents de la docència.

Actualment per poder actualitzar la foto has d’enviar un correu electrònic al CAS (cas@uab.cat) indicant: 

Nom i cognom, NIU, DNI i foto digitalitzada (si no la teniu en digital, la podeu enviar per correu ordinari amb les mateixes dades)

Sí. Existeixen un seguit d’aplicacions tant per dispositius amb iOs (iphone, ipad) i per Android. Teniu més informació sobre con configurar-ho a la web www.uab.cat/si a l’apartat Telefonia > Telefonia mòbil > Documentació addicional

Pots convidar a persones internes de la UAB i externes als teus espais sempre i quan tinguis el rol d’administrador de l’espai.

Els usuaris externs (que no tenen NIU o bé, que tenen NIU però no son PAS/PDI) rebran un correu per poder accedir.  A partir d’aquest moment s’ha de tenir en compte que podran tenir accés a documents de l’espai al qual han estat convidats.

Abans de convidar a algú, mira si aquesta persona ja existeix prèviament a Nebula, ja sigui perquè te dret i és un usuari amb NIU o bé perquè ja ha estat convidada abans per un altre usuari de Nebula.

• Rol “Administrador”
• Convidar a usuaris, pujar documents, editar i modificar documents, esborrar documents.

• Rol “Col·laborador”
• Pujar documents, editar i modificar documents, esborrar documents.

• Rol “Contribuïdor”
• Pujar documents, editar i modificar documents.

• Rol “Consumidor”
• Nomes pot llegir documents.

Per accedir mitjançant l’explorador com si fos una nova unitat de xarxa cal que connecteu una nova unitat indicant d’adreça com indiquem els següents exemples:

Des de Windows, si us cal ajuda consulteu aquest enllaç 

\\nebula\disc\Espais\nom_del_site\documentLibrary

Des de sistemes operatius MacOSX, si us cal ajuda consulteu aquest enllaç

\\alf-repo1.uab.es\alfresco\Sites\nom_del_site\documentLibrary

Aquesta opció només funciona si esteu a la xarxa interna de la UAB i no estaran disponibles totes les funcions de Nebula.

Per obtenir una nova contrasenya cal que enviïs un correu des de la bústia amb la que us vareu registrar a cas@uab.cat i us donarem les instruccions per generar una contrasenya nova.

Accediu a Nebula i a la part superior dreta on indica el vostre nom, cliqueu al desplegable. Al menú que us mostrarà seleccioneu “El meu perfil”:

Dins les pestanyes que us apareixeran, mostra “Paperera”.

Quan hi accediu us mostrarà els arxius i/o carpetes que hagueu eliminat. Per recuperar-los cal seleccionar-los i clicar al botó “Recuperar”.

Hi ha mes documentació de suport en aquesta pàgina.

Accediu a l’entorn web (https://correu.uab.cat) amb el vostre NIU i la paraula de pas i cliqueu a l’engranatge situat a la part superior dreta de la finestra. Al menú que mostrarà cliqueu a “Opcions”.

A la següent pàgina, al menú de l’esquerra dins l’apartat “Correu” cliqueu a “Format dels missatges”:

Seleccioneu redactar els missatges en format HTML al desplegable:

I cliqueu a "Desa".

Des de l’Outlook accediu “Fitxer” i després a “Opcions”. S’obrirà una nova finestra, al menú de l’esquerra seleccioneu “Correu”.

Al desplegable de “Redacta missatges” seleccioneu “HTML” com mostra la imatge:

Per acabar, cliqueu a “D’acord”.

Per poder copiar la signatura mitjançant els botons “Còpia al clipboard” des del navegador Mozilla Firefox és necessari que tingueu el programa Adobe Flash Player instal·lat. Podeu descarregar-lo des del següent enllaç o accedir des d’un altre navegador.

No és possible copiar la Signatura des dels dispositius mòbils mitjançant els botons “Còpia al clipboard”. Podeu seleccionar manualment la signatura i copiar-la mitjançant les opcions del vostre dispositiu manualment.

Cal tenir en compte que la majoria d’aquests dispositius només permet el text sense format a les signatures de l’aplicació de correu. Si voleu introduir la signatura a l’entorn de correu web podeu configurar-la des d’un ordinador.

Per poder crear una signatura corporativa del correu electrònic i després poder fer-la servir en el peu dels vostres correus, heu d'accedir a la pàgina http://apps.uab.cat/signatures/. En cas de que us calgui disposeu de la següent guia de configuració:

 http://www.uab.cat/doc/SignaturesCorreu

Accediu a:

Inici -> Tots els programes -> Accessoris -> Indicador d'ordres i executeu la comanda “ipconfig /all"

Dins l'apartat "Adaptador de Ethernet" identifiqueu "Dirección IPv4" (o "Dirección IP" a Windows XP)

Accediu a la icona de la "Poma" i seguidament a “Preferencias del Sistema”. Aquí feu doble clic a la icona “Red”.

A la finestra “Red”, seleccioneu “Ethernet”. Aquí ja us mostrarà la direcció IP que esteu utilitzant.

Accediu a:

Inici -> Tots els programes -> Accessoris -> Indicador d'ordres i executeu la comanda “ipconfig /all"

Dins l'apartat "Adaptador de Ethernet" identifiqueu "Dirección física"

Accediu a la icona de la "Poma" i seguidament a “Preferencias del Sistema”. Aquí feu doble clic a la icona “Red”.

A la finestra “Red”, seleccioneu “Ethernet”. A continuació feu click sobre el botó “Avanzado...”, aneu a la pestanya “hardware” i aquí us indicarà la “Dirección MAC”, que és el mateix que la direcció ethernet o adreça física.

Feu clic a “Inici”, accediu a “Tauler de control”.

Seguidament cliqueu a “Xarxa i Internet”.

A la finestra que sobre, feu clic a l’enllaç “Centre de xarxes i de recursos compartits”.

Feu clic a “Connexió d’Àrea Local”.

S’obrirà una finestra nova. Feu clic a“Propietats”.

Seleccioneu l'opció “Protocolo de Internet versión 4 (TCP/IPv4)” i feu clic a“Propietats”.

A la següent finestra seleccioneu “Obtén una adreça d'IP automàticament” i “Obtén l’adreça del servidor DNS automàticament”.

Feu clic a “D’acord” i ja podeu tancar totes les finestres.

A la finestra “Preferencias del Sistema”, feu doble clic a la icona “Red”.

A la finestra “Red”, seleccioneu “Ethernet”, i feu clic sobre el botó “Avanzado...”

Feu clic a “Inici”, accediu a “Tauler de control” i feu doble clic a “Conexions de la xarxa”.

Feu clic amb el botó de la dreta del ratolí a la icona “Conexión de área local” i escolliu l’opció “Propietats”.

Apareixerà la finestra de “Propiedades de Conexión de área local”. Seleccioneu “Protocolo Internet (TCP/IP)” i feu clic al botó “Propietats”

Marqueu l'opció “Obtén una adreça d'IP automàticament” i “Obtén l’adreça del servidor DNS automàticament”.

La política de gestió de l’enllaç a Internet ajusta els fluxos de dades traient prioritat als tipus de trànsit que es consideren més lúdics o prescindibles en els horaris en què es pot produir saturació de la connexió.

Per els programes de compartició de fitxers P2P com el BitTorrent o l’Emule les connexions que es detecten es mantenen tallades en l’horari que va de les 9 a 18 hores de dilluns a dijous. Fora d’aquests dies i horaris, no s’aplica cap límit.

Feu clic a “Inici”, accediu a “Tauler de control” (per accedir al tauler de control poseu el ratolí a la part superior dreta i apareixerà el icona de una lupa, i allí busqueu “tauler de control” o “panel de control”)

Seguidament cliqueu a “Xarxa i Internet”.

A la finestra que sobre, feu clic a l’enllaç “Centre de xarxes i de recursos compartits”.

Feu clic a “Connexió d’Àrea Local”.

S’obrirà una finestra nova. Feu clic a “Propietats”.

Seleccioneu l'opció “Protocolo de Internet versión 4 (TCP/IPv4)” i feu clic a“Propietats”.

A la següent finestra seleccioneu “Obtén una adreça d'IP automàticament” i “Obtén l’adreça del servidor DNS automàticament”.

Feu clic a “D’acord” i ja podeu tancar totes les finestres

Feu clic a “Inici”, accediu a “Configuració”.

Seguidament cliqueu a “Xarxa i Internet”.

A la finestra que s’obre, feu clic a “Estat”.

Feu clic a “Visualitza els adaptadors de xarxa i canvia la configuració de connexió”

S’obrirà una finestra nova. Feu clic dret s’obre “Ethernet ”i “Propietats”.

Seleccioneu l'opció “Protocol d’Internet versió 4 (TCP/IPv4)” i feu clic a “Propietats”.

A la següent finestra seleccioneu “Obtén una adreça d'IP automàticament” i “Obtén l’adreça del servidor DNS automàticament”.

Feu clic a “D’acord” i ja podeu tancar totes les finestres.

Tota la informació sobre aquest servei podem consultar-la a http://www.uab.cat/si/

i en concret a les pestanyes que hi ha a http://www.uab.es/servlet/Satellite/des-del-campus/connexio-sense-fils-1096478602511.html.

Fent servir el mateix tipus de tecnologia, la xarxa Wifi de la UAB està estesa per tot el campus sobre centenars de punts d’accés que canalitzen el tràfic dels clients cap a un controlador que concentra el tràfic de sortida a internet. Aquest controlador fa de tallafoc del tràfic de tots els usuaris (entre 4000 i 5000 usuaris en hores punta). Depenent de la ubicació del punt d’accés el compartirem amb més o menys usuaris (més de 50 en molts casos).

La xarxa sense fils de casa nostra conté els mateixos elements però fets servir només pels nostres dispositius (entre 1 i 10 en la gran majoria dels casos).

Bàsicament, seran les zones comunes com els halls de les facultats, bars, biblioteques i sales d’estudi.

Normalment, als espais destinats a l’accés WiFi trobarem el logo:

Aneu als espais senyalitzats sempre que us sigui possible.

En espais amb bona cobertura, a la barra d’estats del vostre dispositiu segurament veureu un logo com aquest:

Normalment la cobertura és suficient per la navegació web si es disposa de dues ratlles o més.

A la URL http://www.uab.es/servlet/Satellite/des-del-campus/connexio-sense-fils/planols-de-cobertura-1096479276054.html podem mirar de localitzar el plànol de la zona on estem i verificar si ens trobem en un espai amb cobertura acceptable. Normalment els llocs marcats amb cobertura marginal no serviran per accedir a internet amb qualitat acceptable: trigarà molt a connectar o no es connectarà o es desconnectarà molt freqüentment fent impossible la navegació. Si ens trobem en aquesta situació, ens hem de moure a una zona on la cobertura sigui millor.

A la UAB tenim dues xarxes Wifi (SSID) “oficials” propagades per tot el campus: UAB i eduroam. El nostre equip les ha de detectar i ens ha de mostrar els dos identificadors amb bona senyal (un nivell de senyal òptim seria, com a mínim de dues ratlles):

El procediment de connexió a UAB i eduroam és diferent. UAB requereix passar per un portal captiu per poder accedir a la xarxa i ens permet fer una connexió autenticada amb el nostre niu i paraula de pas o com a convidat. eduroam requereix una configuració prèvia que ens permetrà la connexió automàtica amb niu i paraula de pas i mai com a usuari convidat. Les guies per aquesta configuració prèvia les trobem a l’enllaç http://www.uab.es/servlet/Satellite/des-del-campus/connexio-sense-fils/documentacio-addicional-1096478602697.html

A la UAB tenim dues xarxes Wifi (SSID) propagades per tot el campus: UAB i eduroam:

• eduroam: relativament difícil de configurar però només s’ha de fer un cop i serveix per la UAB i la resta d’institucions adherides a aquesta iniciativa.
• UAB: Portal captiu. Fàcil de configurar però requereix validació cada vegada que connectem.

Eduroam és una iniciativa que ens assegura la connectivitat a qualsevol lloc on estigui disponible (bàsicament centres d’educació i investigació) sense fer cap canvi de configuració al nostre dispositiu. Només cal una primera configuració a la nostra organització seguint la guia de configuració pel meu dispositiu.

Al marge d’estalviar-nos canvis de configuració, l’altre gran avantatge d’eduroam és que no necessitem passar per cap portal captiu per accedir a la xarxa.

Si volem saber quines són les organitzacions que estan inscrites en el pla eduroam, podem consultar la adreça http://www.eduroam.es/instituciones.es.php

A la UAB el servei està disponible a tots els punts d’accés del campus de Bellaterra i Sabadell i les Unitats Docents.

Si la connexió ha funcionat en altres ocasions i, en aquest moment no connecta, és important desconnectar i tornar a connectar la interfície de Wifi. Moltes vegades la connexió es fa correctament després de fer aquesta operació.

Totes les guies de configuració es poden consultar a http://www.uab.es/servlet/Satellite/des-del-campus/connexio-sense-fils/documentacio-addicional-1096478602697.html

Una vegada associat a UAB cal que posem en marxa el navegador perquè es mostri el portal Captiu de validació i validar-nos. Si no fem això no estarem connectats.

Si esteu connectats a la xarxa UAB però no teniu accés al correu o altres programes que fan servir la connexió a internet, comproveu primer que us heu validat al portal. Per fer-ho obriu el navegador i seleccioneu anar a qualsevol adreça web, per exemple http://www.uab.cat. Automàticament es mostrarà el portal captiu (https://portal-wifi.uab.cat) on podrem validar-nos com a usuari autenticat o convidat.

A menys que connectem a l’identificador (SSID) eduroam, obligatòriament hem de passar pel portal captiu si volem accedir a internet.

Fins que no fem aquesta validació la connexió no serà operativa. En alguns dispositius, mentre no hem validat, ens apareix un símbol a la barra d’indicadors semblant a aquest:

Després de connectar a la xarxa UAB i posar en marxa el navegador s’intenta mostrar la plana per defecte que tenim definida.

Si la plana web per defecte és una plana segura (és a dir que comença per https), la redirecció no funcionarà i mostrarà una plana d’error amb l’error “Problema de connexió. No s’ha pogut establir una connexió segura”. Quan això passi, hem d’entrar a ma una plana no segura (com per exemple www.uab.cat). Si no volem continuar tenir aquest problema, caldria canviar la plana inicial per una que comenci per http

Si rebem un missatge del navegador amb l’error “Pàgina Web no disponible” es possible que la connexió no sigui lo suficientment potent per carregar el portal captiu. Haurem de buscar una altra localització on el senyal sigui més fort.

Ens hem d’assegurar que el lloc des del que estem provant de connectar-nos té bona cobertura.

Finestres, parets, mobles, telèfons sense fils, objectes de metall i tot tipus d’altres obstacles temporals o permanents poden afectar la intensitat del senyal (un estudi va trobar que els forns microones poden degradar el rendiment de la connexió fins a un 64% i les càmeres de vídeo i telèfons analògics sense fils poden degradar la comunicació fins a arribar a la manca de connexió).

Si podem, verifiquem primer si només es problema nostre o també afecta a altres persones. És important desconnectar i tornar a connectar la interfície de Wifi. Moltes vegades la connexió es fa correctament després de fer aquesta operació. També hem de verificar que la paraula clau sigui la correcta, sobretot després d'haver-la canviat.

Potser és un problema puntual. Els punts d’accés estan monitoritzats i, quan es detecta un mal funcionament, es reinicien o es canvien.

Fins que quedi solucionat podem desplaçar-nos a un altre lloc

El nivell de senyal depèn de la distància al punt d’accés. Per altra banda, alguns dispositius connecten a la Wifi millor que uns altres. No tots els equips tenen la mateixa sensibilitat en les antenes. En general, els ordinadors portàtils, per la seva mida, tenen millors antenes que els telèfons.

No tot el tràfic wifi cap a internet està permès. Està obert el tràfic que fa servir la gran majoria d’usuaris però potser una aplicació o servei concret i molt específic no està accessible. El servidor d’accés filtra tot el tràfic que considerà perillós o que pot malmetre el vostre dispositiu d’accés.

Degut al gran nombre d’usuaris del servei Wifi hem hagut de limitar el consum d’ample de banda d’alguns serveis que són prescindibles en els horaris en què es pot produir saturació de la connexió. Ens referim a serveis de vídeo per internet (com Youtube), actualitzacions de programari i aplicacions d’intercanvi de fitxers com Bittorrent. Aquests serveis o no us funcionaran o puntualment podran funcionar de manera més lenta del que esteu acostumats en altres llocs.

Si aturar i engegar la Wifi no soluciona el problema és possible que tinguem malament la configuració. Els dispositius Android, si en algun moment no poden connectar a eduroam, automàticament modifiquen la configuració per intentar connectar amb un mètode alternatiu preestablert que a la UAB no és possible. També hem de verificar que la paraula clau sigui la correcta, sobretot després d'haver-la canviat.

Abans d’entrar en la configuració de la xarxa, cal verificar que l’aptador Wifi està connectat.

Busquem un interruptor o tecla de funció especial en l’ordinador o dispositiu mòbil que pugui estar desactivat.

De vegades, el sistema pot desactivar l’adaptador Wifi en cas de bateria baixa.

Si estem fent servir un adaptador de xarxa USB hem d’assegurar-nos  que està connectat correctament.

En telèfons o tauletes, hem de comprovar que la xarxa sense fils està activada en la configuració general. Normalment a la barra d’estat veureu el logo de la wifi amb les barretes de cobertura corresponents.

Sense una adreça IP no podrem navegar per internet. Cal confirmar doncs que hem rebut una adreça ip de la xarxa Wifi. Les adreces IP de la xarxa Wifi són totes del tipus 10.109.x.x.

Si tenim una adreça IP d’un altre rang (típicament 192.168.0.x) ens la pot haver donat un punt d’accés no oficial de la UAB o tenir-la fixada manualment (adreça estàtica) en el nostre dispositiu per connectar a casa. En qualsevol dels casos no podrem accedir a la xarxa UAB.

Si no rebem una adreça IP correcta, segurament la icona de nivell de senyal Wifi ens mostrarà alguna cosa com:

O un missatge tipus "Connectivitat limitada o nul·la"

Si no hem aconseguit una adreça IP de la xarxa Wifi de la UAB hem de revisar la configuració de l’adaptador de xarxa sense fils i, dintre d’aquest, el protocol IPv4, verificant que tant l’obtenció de l’adreça IP como el DNS està en mode automàtic. Si no és així, hem de marcar aquesta opció. Les pantalles de configuració per Windows són aquestes:

Arribarem a aquestes pantalles de configuració de diferents maneres en funció de la versió de Windows que tinguem.

Durant el procés de configuració, es possible que ens demani confirmació de l’operació que volem fer o la paraula clau de l’administrador per continuar.

Windows XP:

Botó Inici  | Tauler de control | Connexions de Xarxa | botó de la dreta sobre "Connexió xarxa Wireless" i Propietats

Windows Vista:

Botó Inici  | Tauler de control | Xarxa i Internet | Centre de xarxes i de recursos compartits | Manegar connexions de xarxa

Botó de la dreta sobre la connexió de xarxa sense fils i Propietats.

Windows 7:

Botó Inicia  | Tauler de control | Xarxa i Internet | Centre de xarxes i de recursos compartits | Canviar la configuració de l’adaptador

Botó de la dreta sobre la connexió de xarxa sense fils i Propietats.  

Windows 8:

Moure el ratolí a la cantonada inferior esquerra de la pantalla. Clic amb el botó de la dreta i seleccionar Tauler de control:

Seleccionar Xarxa i Internet | Centre de xarxes i de recursos compartits | Canviar la configuració de l’adaptador

Botó de la dreta sobre la connexió de xarxa sense fils i Propietats.

Windows 10:

Botó Inici de Windows | Tauler de control | Centre de xarxes i de recursos compartits | Canviar la configuració de l’adaptador 

Botó de la dreta sobre la connexió de Xarxa sense fils i en el desplegable clic a Propietats. 

Actualitzar els controladors de la targeta de xarxa sense fils i el sistema operatiu des de Windows Update si és una màquina Windows, o des del gestor d’aplicacions del dispositiu mòbil (Apple Store o Play Store d’Android)

Si el vostre equip estava connectat a la Wifi de casa vostra i no l’heu desconnectat abans de venir a la universitat, pot quedar en un estat inestable. Si us dóna problemes, es millor que desconnecteu abans de sortir de casa i no connecteu a la UAB fins que estigueu en un espai amb bona cobertura.

En cas de problemes i, si el sistema ens dona l’opció, deixar que el propi equip intenti reparar la connexió. Windows pot intentar reparar problemes de connexió sense fils o proposar possibles solucions. En aquest cas, faci clic en la icona de xarxa en la barra d’estat i seleccioni "Reparar" (Windows XP) o "Diagnosticar y reparar" (Vista / Windows 7).

Podem obrir una incidència al CAS per correu electrònic a l’adreça cas@uab.cat o trucar al telèfon 93 581 2100.

Podeu consultar més informació a l’enllaç http://www.uab.es/iDocument/517/33/solucions_wifi-v5.pdf

Accediu a la Xarxa Privada Virtual de la UAB mitjançant la pàgina web http://xpv.uab.cat indicant el vostre NIU i paraula de pas associada a aquest.

A la part superior dreta trobareu el camp “Examinar”.

Escriviu la URL de la pàgina web a visitar (per exemple: http://www.uab.cat) i feu clic a “Examinar”.

Si necessiteu accedir al cercador i continguts de la Biblioteca, visiteu http://uab.es/bib/ i  feu clic a l’opció “Accés des de fora la UAB”

En funció de la vostra vinculació és possible que no tingueu accés a aquesta funcionalitat, si us cal més informació contacteu amb el cas@uab.cat

En funció de la vostra vinculació és possible que no tingueu accés a aquesta funcionalitat, si us cal més informació contacteu amb el cas@uab.cat

Accediu a la Xarxa Privada Virtual de la UAB mijtançant la pàgina web http://xpv.uab.cat indicant el vostre NIU i paraula de pas associada a aquest.

A la part superior dreta trobareu el camp “Examinar”.

Escriviu la direcció de la unitat de xarxa a connectar (per exemple: \\sicl1v01\soft$) i feu clic a “Examinar”.

Us demanarà autenticació addicional, escriviu el vostre NIU al camp d’usuari, la vostra paraula de pas vinculada i com domini poseu “UAB”. Per finalitzar feu clic a “Continuar”.

En funció de la vostra vinculació és possible que no tingueu accés a aquesta funcionalitat, si us cal més informació contacteu amb el cas@uab.cat

Accediu a la Xarxa Privada Virtual de la UAB mitjançant la pàgina web http://xpv.uab.cat indicant el vostre NIU i paraula de pas associada a aquest.

A la part superior dreta trobareu el camp “Examinar”.

Indiqueu al quadre el nom de l’equip o la IP al qual voleu accedir precedit de rdp:// (per exemple: rdp://nom_equip.uab.cat o rdp://IP)  i feu clic a “Examinar”.

Seguiu les instruccions que aniran apareixen en les finestres emergents, accepteu els missatges i començarà la connexió remota a l’equip indicat.

En funció de la vostra vinculació és possible que no tingueu accés a aquesta funcionalitat, si us cal més informació contacteu amb el cas@uab.cat

Accediu a la Xarxa Privada Virtual de la UAB mitjançant la pàgina web http://xpv.uab.cat/ indicant el vostre NIU i paraula de pas associada a aquest.

A la part superior dreta trobareu el camp “Examinar”.

Indiqueu al quadre el nom de l’equip o IP a la que voleu accedir precedit de ssh:// (exemple: ssh://nom_equip.uab.cat o ssh://IP)  i feu clic a “Examinar”.

Us apareixerà un missatge que us demanarà executar “Juniper Terminal Services Client”. Cal que feu clic a “Si”.

Un cop instal·lat el programa, ja tindreu la sessió de terminal establerta.