A la UAB tenim dues xarxes Wifi (SSID) “oficials” propagades per tot el campus: UAB i eduroam. El nostre equip les ha de detectar i ens ha de mostrar els dos identificadors amb bona senyal (un nivell de senyal òptim seria, com a mínim de dues ratlles):

Tota la informació sobre aquest servei podem consultar-la a http://www.uab.cat/si/ i en concret a les pestanyes que hi ha a https://www.uab.cat/web/serveis-dtic/wifi-1345826750494.html?detid=1345839193056

A més de les zones comunes com els halls de les facultats, bars, biblioteques i sales d’estudi, a tots els espais de treball de la UAB incloses les aules de docència.

Tenim establert un procediment on els departaments, administracions de centre i serveis poden sol·licitar l'ampliació de cobertura wifi. Per fer aquest tipus de peticions caldrà que realitzeu el següent formulari.

Podeu visualitzar els plànols wifi de la vostra ubicació al següent desplegable: 

Fent servir el mateix tipus de tecnologia, la xarxa Wifi de la UAB està estesa per tot el campus sobre centenars de punts d’accés que canalitzen el tràfic dels clients cap a un controlador que concentra el tràfic de sortida a internet. Aquest controlador fa de tallafoc del tràfic de tots els usuaris (entre 12000 i 14000 usuaris en hores punta). Depenent de la ubicació del punt d’accés el compartirem amb més o menys usuaris (més de 50 en molts casos).

La xarxa sense fils de casa nostra conté els mateixos elements però fets servir només pels nostres dispositius (entre 1 i 10 en la gran majoria dels casos).

A la UAB tenim dues xarxes Wifi (SSID) propagades per tot el campus: UAB i eduroam:

• eduroam: requereix configuració però només s'ha de fer un cop i serveix per la UAB i la resta d'institucions adherides a aquesta iniciativa: 

  https://www.eduroam.es

• UAB: No requereix configuració però tindràs accés a menys recursos que amb eduroam

Ens hem d’assegurar que el lloc des del que estem provant de connectar-nos té bona cobertura.

Finestres, parets, mobles, telèfons sense fils, objectes de metall i tot tipus d’altres obstacles temporals o permanents poden afectar la intensitat del senyal (un estudi va trobar que els forns microones poden degradar el rendiment de la connexió fins a un 64% i les càmeres de vídeo i telèfons analògics sense fils poden degradar la comunicació fins a arribar a la manca de connexió).

Potser és un problema puntual. Els punts d’accés estan monitoritzats i, quan es detecta un mal funcionament, es reinicien o es canvien.
Fins que quedi solucionat podem desplaçar-nos a un altre lloc

El nivell de senyal depèn de la distància al punt d’accés. Per altra banda, alguns dispositius connecten a la Wifi millor que uns altres. No tots els equips tenen la mateixa sensibilitat en les antenes. En general, els ordinadors portàtils, per la seva mida, tenen millors antenes que els telèfons.

No tot el tràfic wifi cap a internet està permès. Està obert el tràfic que fa servir la gran majoria d’usuaris però potser una aplicació o servei concret i molt específic no està accessible. El servidor d’accés filtra tot el tràfic que considerà perillós o que pot malmetre el vostre dispositiu d’accés.

Per altra banda, la xarxa wifi eduroam, al ser més segura, permet accedir a més recursos que la xarxa wifi UAB.

Degut al gran nombre d’usuaris del servei Wifi hem hagut de limitar el consum d’ample de banda d’alguns serveis que són prescindibles en els horaris en què es pot produir saturació de la connexió. Ens referim a serveis de vídeo per internet (com Youtube), actualitzacions de programari i aplicacions d’intercanvi de fitxers com Bittorrent. Aquests serveis o no us funcionaran o puntualment podran funcionar de manera més lenta del que esteu acostumats en altres llocs.

Abans d’entrar en la configuració de la xarxa, cal verificar que l’aptador Wifi està connectat.

Busquem un interruptor o tecla de funció especial en l’ordinador o dispositiu mòbil que pugui estar desactivat.

De vegades, el sistema pot desactivar l’adaptador Wifi en cas de bateria baixa.

Si estem fent servir un adaptador de xarxa USB hem d’assegurar-nos  que està connectat correctament.

En telèfons o tauletes, hem de comprovar que la xarxa sense fils està activada en la configuració general. Normalment a la barra d’estat veureu el logo de la wifi amb les barretes de cobertura corresponents.

Sense una adreça IP no podrem navegar per internet. Cal confirmar doncs que hem rebut una adreça ip de la xarxa Wifi. Les adreces IP de la xarxa Wifi són totes del tipus 10.109.x.x.

Si tenim una adreça IP d’un altre rang (típicament 192.168.0.x) ens la pot haver donat un punt d’accés no oficial de la UAB o tenir-la fixada manualment (adreça estàtica) en el nostre dispositiu per connectar a casa. En qualsevol dels casos no podrem accedir a la xarxa UAB.

Si no rebem una adreça IP correcta, segurament la icona de nivell de senyal Wifi ens mostrarà alguna cosa com:

O un missatge tipus "Connectivitat limitada o nul·la"

Si no heu aconseguit una adreça IP de la xarxa wifi de la UAB, heu de revisar la configuració de l’adaptador de xarxa sense fils i, dintre d’aquest, el protocol IPv4, verificant que tant l’obtenció de l’adreça IP com el DNS està en mode automàtic. 

Seguirem aquestes passes per fer-ho:

A configuració de Windows, seleccioneu Xarxa i internet -> Wi-Fi:

Seleccioneu "Propietats del maquinari":

Premeu el botó "Edita" de "Més opcions de l'adaptador", situat a baix a la dreta.

A la finestra que s'obrirà, trieu "Protocol d'internet versió 4 (TCP/IPv4)" i feu doble clic per accedir.

Reviseu que estiguin marcades les opcions automàtiques marcades.

Actualitzar els controladors de la targeta de xarxa sense fils i el sistema operatiu des de Windows Update si és una màquina Windows, o des del gestor d’aplicacions del dispositiu mòbil (Apple Store o Play Store d’Android)

Si el vostre equip estava connectat a la Wifi de casa vostra i no l’heu desconnectat abans de venir a la universitat, pot quedar en un estat inestable. Si us dóna problemes, es millor que desconnecteu abans de sortir de casa i no connecteu a la UAB fins que estigueu en un espai amb bona cobertura.

Podem obrir una incidència al CAS per correu electrònic a l’adreça Aquesta adreça de correu-e està protegida dels robots de spam.Necessites Javascript habilitat per veure-la. o trucar al telèfon 93 581 2100.

• El dispositiu ha de poder connectar-se a la xarxa wifi de la UAB que és una xarxa oberta (a diferència de les xarxes domèstiques no fa servir clau compartida).
• Els dispositius connectats per wifi, excepte els Chromecast, no es podran veure des d’altres dispositius de la xarxa wifi perquè, per seguretat, la visibilitat està bloquejada. Si necessitem connexió a aquests equips, la farem des de màquines de fora de la xarxa wifi. Pels equips Chromecast es donarà accés mitjançant un SSID especial.

Tipus d’equips admesos:

• Chromecast.
• Equips que recullin dades i les enviïn a un servidor que estigui fora de la xarxa wifi (en el campus de la UAB o a la Internet).
• Càmeres que enviïn les imatges a un servidor fora de la xarxa wifi (en el campus de la UAB o a la Internet).
• Càmeres i impressores que no requereixin una adreça IP fixa.

Tipus d’equips no admesos:

• En principi, i a excepció dels Chromecast, tots aquells que necessitin tenir accés per al seu ús, gestió o monitoratge des de la mateixa xarxa wifi on estan connectats. Per seguretat, la xarxa de la UAB no permet la comunicació entre dispositius.
• Qualsevol dispositiu que no pugui connectar-se a una xarxa wifi oberta.
• Dispositius que necessitin tenir una adreça IP reservada.
• Dispositius que necessitin tenir una adreça IP pública. Per demanar l’alta i la baixa d’aquests equips ompliu els formularis que trobareu fent clic aquí.

La connexió d'equips especials com càmeres web, equips d'emissió de continguts tipus “Chromecast” o similars a la xarxa de wifi de la Universitat es podrà dur a terme si aquests equips compleixen amb les condicions exposades més avall. Els equips es mantindran a la xarxa wifi mentre tinguin activitat o fins que es demani la baixa; si un equip està un any sense activitat, es donarà de baixa de la xarxa wifi de forma automàtica.

Eduroam és una iniciativa que ens assegura la connectivitat a qualsevol lloc on estigui disponible (bàsicament centres d'educació i investigació) sense fer cap canvi de configuració al nostre dispositiu. Només cal una primera configuració a la nostra organització seguint la guia de configuració pel meu dispositiu.

Al marge d'estalviar-nos canvis de configuració, l'altre gran avantatge d'eduroam és que no necessitem passar per cap portal captiu per accedir a la xarxa.

Si volem saber quines són les organitzacions que estan inscrites en el pla eduroam, podem consultar l'adreça https://www.eduroam.es/organizaciones/  

A la UAB el servei està disponible a tots els punts d’accés del campus de Bellaterra i Sabadell i les Unitats Docents. A més la xarxa eduroam també està disponible a pràcticament tots els centres europeus d’educació superior d’Europa i a molts de la resta del món, així com a la xarxa pública d’educació de Catalunya, alguns aeroports, etc.

Quan tingueu eduroam configurat correctament als vostres dispositius podreu connectar-vos de manera segura a internet a qualsevol d’aquests llocs https://monitor.eduroam.org/map_service_loc.php

Recordeu actualitzar la contrasenya si l'heu canviat per tal que torni a funcionar, si no heu canviat la contrasenya, proveu d’aturar i tornar a connectar la wifi i si el problema persisteix us recomanem que elimineu el perfil i el torneu a configurar, teniu instruccions de com fer-ho aquí:

• En Windows, com puc esborrar el perfil d'eduroam?
• En Mac, com puc esborrar el perfil d'eduroam?
• En Android, com puc configurar l'eduroam?
• En iOS, com puc esborrar el perfil d'eduroam?

Per a poder connectar a la xarxa eduroam cal instal·lar el client de configuració d'eduroam des del portal https://www.geteduroam.app/ seleccionant l'opció "Linux". Des de l'instal·lador heu de seleccionar "Universitat Autònoma de Barcelona" i identificar-vos amb el vostre Aquesta adreça de correu-e està protegida dels robots de spam.Necessites Javascript habilitat per veure-la. i la vostra contrasenya.

Eduroam (education roaming) allows users (researchers, teachers, students, staff) to securely access the Internet from any eduroam-enabled institution. You just need to configure your device once using the guide below.

One of the big advantages of eduroam is that you won’t need to go through captive portals to access the network.

You can check where you can connect to eduroam here.

At UAB, eduroam is available from all Wi-Fi access points in the campus of Bellaterra and Sabadell, and in Hospital Educational Units. In addition, the eduroam network is also available in almost every European higher education center in Europe and many in the rest of the world, as well as in the public education network of Catalonia, some airports, etc.

When you have eduroam properly configured on your devices, you can safely connect to the Internet at any of these places https://monitor.eduroam.org/map'service'loc.php

Remember to update your password if you haven't changed it for a long time to get it back on track. If the password is correct try to stop and reconnect the Wi-Fi and if the problem persists we recommend that you remove the profile and reconfigure it, you have instructions on how to do it here:

• How do I configure Eduroam on my Android device?
• How do I clear the Eduroam profile on Windows 10?
• How do I delete the Eduroam profile on iOS?