Ordinadors Gestionats

Windows 11 - Com puc canviar l'idioma del meu ordinador?

Per canviar l'idioma de l'equip de la UAB a Windows 11, haurem de seguir aquests passos: Accedim al menú d'inici…

Per canviar l'idioma de l'equip de la UAB a Windows 11, haurem de seguir aquests passos:

Accedim al menú d'inici i fem clic a la icona de “Configuració”:

Fem clic a l'apartat “Hora i llengua” que trobareu al menú de mà esquerra:

A la part dreta se'ns obriran diferents opcions. Seleccionarem “Idioma i regió”:  

A la part dreta se'ns obriran les opcions d'idioma i al desplegable “Llengua de visualització del Windows” seleccionarem l'idioma desitjat al desplegable:

A la part dreta se'ns obriran les opcions d'idioma i al desplegable “Llengua de visualització del Windows” seleccionarem l'idioma desitjat al desplegable:

T'ha servit d'ajuda?
Loading...
-1

Windows 10 - Com puc canviar l'idioma del meu ordinador?

Per canviar l'idioma de l'equip de la UAB, haurem de seguir aquests passos: Accedim al menú d'inici i fem clic…

Per canviar l'idioma de l'equip de la UAB, haurem de seguir aquests passos:

Accedim al menú d'inici i fem clic a la icona de "Configuración":

Seguidament, anem a l'apartat "Hora e idioma":

Fem clic a l'apartat "Idioma" que trobareu al menú de mà esquerra:

A la part dreta se'ns obriran les opcions d'idioma i al desplegable "Idioma para mostrar de Windows" seleccionarem l'idioma desitjat:

Quan seleccionem l'idioma, ens apareixerà un missatge indicant que hem de tancar sessió. Quan ho fem i tornem a iniciar-la, ja tindrem l'idioma canviat:

T'ha servit d'ajuda?
Loading...
0

El meu equip em demana una clau de recuperació de BitLocker, com puc trobar-la?

Si l’ordinador us demana una clau de recuperació de BitLocker amb una pantalla com la que podeu veure a continuació…

Si l’ordinador us demana una clau de recuperació de BitLocker amb una pantalla com la que podeu veure a continuació és perquè els discs estan protegits per evitar que una persona malintencionada accedeixi al contingut de l'equip instal·lant-los a un altre ordinador, però el sistema pot demanar la clau de recuperació per altres causes.

 

Per obtenir la clau haureu d'anar, des d'un altre ordinador, a la informació del vostre compte https://myaccount.microsoft.com/ i entrant amb Aquesta adreça de correu-e està protegida dels robots de spam.Necessites Javascript habilitat per veure-la. i la vostra contrasenya.

 

Un cop hàgiu accedit veureu una pantalla com la següent, on haureu de seleccionar Dispositius, reviseu que el nom del dispositiu (comencen per UAB- i seguidament el número de sèrie, en cas de tenir-me més d'un podeu trobar-lo serigrafiat a sota del portàtil o als costats en un ordinador de sobretaula) obriu el desplegable del dispositiu seleccionat i seleccioneu Visualitza les claus de BitLocker:

 

Us apareixerà una finestra on heu de revisar que la ID de la clau coincideix amb la ID de la clau de recuperació que us apareix a la pantalla blava de l'ordinador afectat (El número serà diferent del mostrat a la captura). Si coincideix, haureu de clicar a Mostra la clau de recuperació:

 

Us apareixerà una altra finestra, on apareixerà el títol BitLocker Recovery Key i números separats per guions, haureu d'escriure aquesta clau a l'espai blanc situat a la pantalla blava de BitLocker de l'ordinador afectat.


Si aquest procediment no funciona, disposeu d'un mètode alternatiu a la següent guia.
T'ha servit d'ajuda?
Loading...
0

Com sé si el meu ordinador és d'un model recomanat?

Podeu esbrinar el model d’ordinador de dues maneres: Buscant l'etiqueta enganxada a l’ordinador. Normalment en els fixos la trobareu a…

Podeu esbrinar el model d’ordinador de dues maneres:

  1. Buscant l'etiqueta enganxada a l’ordinador. Normalment en els fixos la trobareu a la part superior de l’equip i en els portàtils a la part inferior.
  2. Obriu l’indicador d’ordres de Windows fent clic al botó d’inici i escrivint CMD i premeu la tecla “Return”.

Heu de veure una finestra com aquesta:

A continuació escriviu:

 wmic computersystem get model, manufacturer

i premeu la tecla “Return”

Obtindreu la informació del fabricant (Manufacturer) i del model.

Per tancar la finestra escriviu Exit i premeu “Return”.

Quan sapigueu el model del vostre ordinador només heu de veure si està a la taula següent:

Models d’ordinadors que estan actualment recomanats a la Universitat Autònoma de Barcelona

Fabricant Model Any Tipus
Hewlet Packard (HP) ProDesk 400 G6 SFF 2020 Sobretaula
Hewlet Packard (HP)  ProDesk 400 G7 SFF  2022 Sobretaula
Hewlet Packard (HP) ProDesk 400 G9 SFF 2023 Sobretaula
Hewlet Packard (HP) EliteBook X360 830 G7 2020 Portàtil
Hewlet Packard (HP) EliteBook 830 G7 2020 Portàtil
Hewlet Packard (HP) ProBook 640 G5 2020 Portàtil
Hewlet Packard (HP) EliteBook 830 G8 2021 Portàtil
Hewlet Packard (HP) ProBook 640 G8 2021 Portàtil
Hewlet Packard (HP) EliteBook 640 G9 2022 Portàtil
Hewlet Packard (HP) EliteBook 640 G10 2024 Portàtil

     

Historial d’ordinadors que han estat recomanats a la Universitat Autònoma de Barcelona

Fabricant Model Any Tipus
Dell Latitude D510 2006 Portàtil
Toshiba Tecra M5  2007 Portàtil
Toshiba Portege R500 2008 Portàtil
Toshiba Tecra M9 2008 Portàtil
Toshiba Portege R600 2009 Portàtil
Toshiba Tecra M10 2009 Portàtil
Hewlet Packard (HP) EliteBook 2530p 2010 Portàtil
Toshiba Tecra A11 2010 Portàtil
Hewlet Packard (HP) EliteBook 2540p 2011 Portàtil
Hewlet Packard (HP) EliteBook 2560p 2011 Portàtil
Hewlet Packard (HP) EliteBook 2570p 2012 Portàtil
Hewlet Packard (HP) EliteBook Folio 9470m 2013 Portàtil
Toshiba Tecra R950 2013 Portàtil
Toshiba Portege Z30-A 2014 Portàtil
Toshiba Tecra A50-A 2014 Portàtil
Hewlet Packard (HP) ProBook 640 2014 Portàtil
Toshiba Portege Z30-B 2015 Portàtil
Hewlet Packard (HP) ProBook 640 G1 2015 Portàtil
Hewlet Packard (HP) ProBook 640 G2 2015 Portàtil
Toshiba Portege Z30-C 2016 Portàtil
Toshiba Portege Z30-D 2017 Portàtil
Hewlet Packard (HP) ProBook 640 G4 2018 Portàtil
Toshiba Portege Z30-E 2018 Portàtil
Dell Dimension 5000 2005 Sobretaula
Dell Dimension 5100 2005 Sobretaula
Dell OptiPlex GX620 2006 Sobretaula
Dell OptiPlex 745 2007 Sobretaula
Hewlet Packard (HP) Compaq dc5800 2008 Sobretaula
Hewlet Packard (HP) Compaq dc7800 2008 Sobretaula
Hewlet Packard (HP) Compaq 6000 Pro 2010 Sobretaula
Hewlet Packard (HP) Compaq 8000 Elite 2010 Sobretaula
Hewlet Packard (HP) Compaq 8100 Elite 2011 Sobretaula
Hewlet Packard (HP) Compaq 8200 Elite 2012 Sobretaula
Hewlet Packard (HP) Compaq 8300 Elite 2013 Sobretaula
Hewlet Packard (HP) EliteDesk 800 G1 2014 Sobretaula
Hewlet Packard (HP) ProDesk 600 G1 2015 Sobretaula
Hewlet Packard (HP) ProDesk 600 G2 2016 Sobretaula
Hewlet Packard (HP) ProDesk 600 G3 2017 Sobretaula
Hewlet Packard (HP) ProDesk 600 G4 2018 Sobretaula
Hewlet Packard (HP) Portege Z30-C 2016 Sobretaula
Hewlet Packard (HP) Portege Z30-D 2017 Sobretaula
Hewlet Packard (HP) ProBook 640 G4 2018 Sobretaula
T'ha servit d'ajuda?
Loading...
0

Necessito el meu model i/o número de sèrie. Com els puc obtindre?

Per revisar el número de sèrie del vostre ordinador, heu d'escriure a la zona “Cerca” de la barra de tasques…

Per revisar el número de sèrie del vostre ordinador, heu d'escriure a la zona “Cerca” de la barra de tasques de Windows la paraula Nom i heu de seleccionar l'opció “Visualitza el nom de l'ordinador”.

A la següent pantalla el número de sèrie estarà situat al costat dret de la paraula UAB, a la zona marcada i, just a sota, el model de l'ordinador.

També podeu fer-ho amb el terminal. Per fer-ho heu d'escriure a la zona “Cerca” de la barra de tasques de Windows la paraula cmd i heu de seleccionar l'opció “Indicador d'ordres”.

Llavors se us obrirà una finestra negra on hi heu d'escriure la comanda wmic bios get serialnumber. Us apareixerà el número de sèrie just a sota.

Si voleu saber el model haureu d'escriure al mateix lloc la comanda wmic csproduct get name.

T'ha servit d'ajuda?
Loading...
0

Windows 11 - Què és el "Portal de Empresa"?

És una aplicació que us permet: Instal·lar les aplicacions més comunes Veure informació de les descàrregues i actualitzacions al vostre…

És una aplicació que us permet:

  • Instal·lar les aplicacions més comunes
  • Veure informació de les descàrregues i actualitzacions al vostre ordinador
  • Poder reinstal·lar el vostre ordinador
  • Canviar d'usuari principal

Podem accedir al portal d’empresa fent clic a la icona de Windows que trobarem a la part inferior-esquerra de la pantalla i cercant “Portal d’Empresa”.

Un cop se’ns mostri l’aplicació només caldrà fer un clic per accedir:

Aquí podrem trobar les diferents aplicacions ofertes per la universitat, recordeu que aquestes poden dependre del vostre rol:

NOTA: En cas de no disposar del portal d’empresa o no mostrar-se les aplicacions que necessiteu, recomanem que contacteu amb el CAS per revisar-ho.

T'ha servit d'ajuda?
Loading...
0

Windows 10 - Què és el "Portal d'Empresa"?

És una aplicació que us permet: Instal·lar les aplicacions més comunes Veure informació de les descàrregues i actualitzacions al vostre…

És una aplicació que us permet:

  • Instal·lar les aplicacions més comunes
  • Veure informació de les descàrregues i actualitzacions al vostre ordinador
  • Poder reinstal·lar el vostre ordinador
  • Canviar d'usuari principal

Podem accedir al portal d’empresa fent clic a la icona de Windows que trobarem a la part inferior-esquerra de la pantalla i cercant “Portal d’Empresa”.

Un cop se’ns mostri l’aplicació només caldrà fer un clic per accedir:

Aquí podrem trobar les diferents aplicacions ofertes per la universitat, recordeu que aquestes poden dependre del vostre rol:

NOTA: En cas de no disposar del portal d’empresa o no mostrar-se les aplicacions que necessiteu, recomanem que contacteu amb el CAS per revisar-ho.

 

T'ha servit d'ajuda?
Loading...
0

Què vol dir que soc administrador de l'ordinador?

Vol dir que podeu fer canvis a la configuració, com ara instal·lar nous programes.

Vol dir que podeu fer canvis a la configuració, com ara instal·lar nous programes.

T'ha servit d'ajuda?
Loading...
0

Per què als ordinadors reinstal·lats hi ha una carpeta anomenada "Heil Egregor"?

És possible que als equips reinstal·lats trobeu una carpeta anomenada “Heil Egregor”: Aquesta carpeta és una “vacuna” que forma part…

És possible que als equips reinstal·lats trobeu una carpeta anomenada “Heil Egregor”:

Aquesta carpeta és una “vacuna” que forma part del funcionament de MicroClaudia, un programari anti-ransomware. Podreu trobar més informació a l’enllaç a continuació: [M'apareix una icona en forma de “m” al meu equip de la UAB, a què fa referència?]

T'ha servit d'ajuda?
Loading...
0

Windows 11 - Quin antivirus tenen els ordinadors reinstal·lats?

Els equips de la nostra organització disposen de Windows Defender. És un programari per a la detecció de virus i…

Els equips de la nostra organització disposen de Windows Defender.

És un programari per a la detecció de virus i amenaces potencials al nostre equip. Aquest programari disposa de les funcions d'antivirus i antispyware i el tindrem disponible en el nostre sistema operatiu.

El podrem trobar a la part inferior-dreta de la pantalla, clicant a la fletxa i representat amb un escut de color blau:

T'ha servit d'ajuda?
Loading...
1

Windows 10 - Quin antivirus tenen els ordinadors reinstal·lats?

Els equips de la nostra organització disposen de Windows Defender. És un programari per a la detecció de virus i…

Els equips de la nostra organització disposen de Windows Defender.

És un programari per a la detecció de virus i amenaces potencials al nostre equip. Aquest programari disposa de les funcions d'antivirus i antispyware i el tindrem disponible en el nostre sistema operatiu.

El podrem trobar a la part inferior-dreta de la pantalla, representat amb un escut de color blanc a Windows 10 i blau a Windows 11.

 

T'ha servit d'ajuda?
Loading...
0

Què és el Cloudpaging Player?

És el programa necessari per executar aplicacions virtualitzades. El servei per accedir-hi ja es troba obert, podeu trobar la informació…

És el programa necessari per executar aplicacions virtualitzades. El servei per accedir-hi ja es troba obert, podeu trobar la informació de com instal·lar el programari al següent enllaç:

"Com instal·lar Cloudpaging Player"

T'ha servit d'ajuda?
Loading...
0

Com preparar el portàtil per un temps llarg d’inactivitat (més d’un mes).

El mode de transport està disponible pels ordinadors portàtils de marca HP. Aquest mode serveix per evitar que la bateria…

El mode de transport està disponible pels ordinadors portàtils de marca HP. Aquest mode serveix per evitar que la bateria es faci malbé quan el portàtil està força temps (més d’un mes) sense fer-se servir. Per activar-lo feu el següent:

  1. Comproveu que la càrrega de la bateria està entre el 80 i el 90 %. Ho podeu veure a la part de baix a la dreta de la pantalla:  

    2. Apagueu l’equip i connecteu-lo a l’adaptador de CA.

    3. Manteniu pitjades les tecles Windows i Retrocés.

    4. Engegueu l’equip

    5. Deixeu anar les tecles quan aparegui el logotip d’HP i desconnecteu l’adaptador de CA.

    6. Apagueu l’equip i ja estarà en mode transport.

T'ha servit d'ajuda?
Loading...
1

Hi ha alguna alternativa per obtenir la clau BitLocker?

Si hem seguit les instruccions de la primera guia i tenim cap problema, disposem d'un mètode alternatiu per tal d'obtenir…

Si hem seguit les instruccions de la primera guia i tenim cap problema, disposem d'un mètode alternatiu per tal d'obtenir la clau BitLocker:

Accedim a https://portal.manage.microsoft.com/devices, una vegada hem iniciat sessió, ens mostrarà els nostres ordinadors:

Seleccionem el dispositiu afectat i ens mostrarà més detalls, accedim a l'opció del final que diu "Device encryption" i fem clic a "Get recovery key" com es mostra a l'imatge:

Seguidament, ens mostrarà un identificador (ID) que haurà de coincidir amb el que ens apareix a la pantalla de l'ordinador que ens està demanant la clau BitLocker, i fem clic a "Show recovery key":

T'ha servit d'ajuda?
Loading...
0